Tính năng Chuyển tiếp email (Email Forwarding) cho phép quý khách tự động gửi bản sao của tất cả các email đến hộp thư hiện tại sang một địa chỉ email khác (ví dụ: chuyển tiếp từ email công việc sang email cá nhân, hoặc chuyển tiếp đến email của một người phụ trách khác). Bài viết này sẽ hướng dẫn quý khách cách thiết lập tính năng này nhanh chóng trên Webmail của Omemail.
1. Truy cập vào mục Chuyển tiếp email
- Đăng nhập vào tài khoản email doanh nghiệp của quý khách trên Webmail Omemail.
- Nhấp vào biểu tượng Cài đặt (Settings / Biểu tượng bánh răng) ở góc giao diện.
- Trong menu danh mục cài đặt bên trái, tìm và chọn mục Chuyển tiếp (Forwarding) hoặc Chuyển tiếp và POP/IMAP (Forwarding and POP/IMAP).
2. Các bước cấu hình chuyển tiếp email
- Bật tính năng chuyển tiếp: Chọn kích hoạt tùy chọn chuyển tiếp thư đến.
- Nhập địa chỉ email nhận: Tại ô trống cấu hình, quý khách điền chính xác địa chỉ email nhận thư chuyển tiếp (ví dụ:
emailcanhan@gmail.comhoặc email của đồng nghiệp). - Lựa chọn lưu trữ bản sao trên máy chủ (Tùy chọn quan trọng):
- Giữ lại một bản sao trong hộp thư đến (Keep a copy in Inbox): Hệ thống sẽ vừa chuyển tiếp thư đi, vừa giữ lại bản gốc trong hộp thư Omemail của quý khách. (Khuyên dùng để tránh thất lạc dữ liệu).
- Xóa hoặc lưu trữ bản gốc: Nếu không chọn giữ lại, email sau khi chuyển tiếp có thể bị xóa khỏi hộp thư hiện tại tùy theo thiết lập của hệ thống.
- Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, quý khách bấm nút Lưu (Save) để hoàn tất quá trình cài đặt.
3. Kiểm tra và lưu ý sau khi thiết lập
- Kiểm tra hoạt động: Sau khi bật chuyển tiếp, quý khách nên dùng một địa chỉ email khác gửi một bức thư thử nghiệm đến tài khoản Omemail của mình, sau đó kiểm tra xem email đó đã tự động được chuyển tiếp sang hộp thư đích hay chưa.
- Thư rác (Spam): Trong một số trường hợp, email được chuyển tiếp lần đầu có thể bị rơi vào mục Thư rác (Spam/Junk) ở địa chỉ email nhận. Quý khách hãy kiểm tra kỹ và đánh dấu “Không phải thư rác” nếu cần thiết.
Nếu quá trình thực hiện gặp bất kỳ khó khăn nào, quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp kịp thời:
– Tổng đài 24/7: 0973866137
– Email hỗ trợ: Hotro@omemail.vn